Contents
Huelga de aerolíneas hoy
RETRASO POR HUELGA Lisa y Vivek sufrieron un retraso de Manchester a París debido a la huelga de la tripulación. La aerolínea se apresuró a reconocer su responsabilidad y pagó la indemnización en dos meses. RECIBIERON 500 EUROS DE INDEMNIZACIÓN.
En 2018, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que los pasajeros aéreos tienen derecho a una indemnización en caso de retraso o cancelación de un vuelo si la interrupción del mismo se debe a una huelga de la tripulación de cabina o de otro personal de la aerolínea. Antes de esto, todas las huelgas se consideraban una circunstancia extraordinaria, también denominada fuerza mayor. En los casos de circunstancias extraordinarias, la aerolínea no es responsable de los retrasos o cancelaciones y, por tanto, los pasajeros no tienen derecho a indemnización. La nueva sentencia de la UE elimina este principio y permite a los pasajeros aéreos reclamar una indemnización en determinados casos de huelga. Según la sentencia de la UE C-195/17, la compañía aérea puede estar obligada a pagar una indemnización a los pasajeros si la propia tripulación de vuelo de la compañía se declara en huelga.
Vuelo cancelado por huelga eu
Las huelgas pueden tener lugar con poco o ningún aviso. Los tripulantes de cabina, el personal de los aeropuertos o el control del tráfico aéreo son conocidos por hacer huelga y causar estragos en los viajes, pero si su viaje se ve afectado, ¿a qué compensación tiene derecho?
Por lo general, el seguro de viaje no cubrirá el coste de un transporte alternativo para llegar a su destino debido a las interrupciones causadas por una huelga o una acción industrial que se haya anunciado antes de la fecha de su salida o antes de que haya contratado su póliza de seguro de viaje.
Dicho esto, algunos seguros de viaje ofrecen una pequeña compensación para refrigerios tras un retraso en el vuelo, siempre y cuando usted ya haya facturado. Esta compensación suele estar disponible después de un periodo de tiempo determinado, por ejemplo, 10 libras por cada periodo de 12 horas de retraso hasta un total de 150 libras. Hay algunas aseguradoras de viajes que ofrecen una indemnización mayor, disponible a partir de seis horas de retraso, por lo que puede ser algo a tener en cuenta. Puede encontrar más información sobre los retrasos de los vuelos en general aquí.
Vuelos cancelados por la huelga
Si esto ocurre, en nuestra opinión tienes derecho a organizar tú mismo los cuidados y la asistencia razonables, y a reclamar el coste más tarde. Si acaba pagando usted mismo, guarde todos los recibos y no gaste más de lo razonable. Es poco probable que las aerolíneas le devuelvan el dinero por cosas como hoteles de lujo o alcohol. Algunas te orientarán sobre los gastos razonables.
Es de esperar que la aerolínea en cuestión responda a una reclamación de reembolso en un plazo razonable y que, como mínimo, le indique el tiempo que debe esperar para recibir una respuesta. Si no está satisfecho con el tiempo que está tardando o no está de acuerdo con la decisión de la compañía aérea sobre su reclamación, consulte nuestra sección sobre cómo presentar una queja.
Si su nuevo vuelo no sale más de dos horas antes de la hora prevista de su vuelo original Y su nuevo vuelo llega menos de cuatro horas después de la hora prevista de su vuelo original, no tiene derecho a compensación económica
Si su nuevo vuelo sale como máximo una hora antes de la hora programada de su vuelo original Y su nuevo vuelo llega menos de dos horas después de la hora programada de su vuelo original, no tiene derecho a compensación económica
¿Cuánto duran las huelgas de las aerolíneas?
La cancelación o el retraso de un vuelo, o la denegación de embarque, son siempre muy frustrantes. Pero las cosas son menos estresantes cuando uno conoce sus derechos como pasajero y lo que debe hacer en estos casos.
Aunque la compañía aérea tiene la obligación de mostrar estos derechos en el mostrador de facturación, muchas personas a menudo no saben que tienen derecho a recibir atención y asistencia o incluso a una indemnización por parte de la compañía. Por ello, hemos decidido elaborar esta guía para ayudarle si le ocurre algo de esto la próxima vez que viaje.
Tenga en cuenta que la cobertura por interrupción del viaje tardará 7 días en hacerse efectiva y no dará cobertura a nada que exista o se anuncie públicamente en el momento de la compra. Por lo tanto, ¡no espere! Obtenga un presupuesto y añádalo a su póliza ahora.
No importa qué vacaciones o viaje tenga planeado en el extranjero, le ayudaremos a estar protegido. Tanto si se trata de un único viaje a Europa, como de un viaje de mochilero a Asia, o de varios viajes alrededor del mundo cada año, puede estar seguro de que tenemos una póliza de seguro de viaje que se adapta a sus necesidades.
