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Compañías aéreas americanas
Los niños de todo el mundo tienen cada vez más familiares que viven lejos, incluidos los padres divorciados que se trasladan al extranjero por una oportunidad profesional o para formar un nuevo hogar. Cada año muchos niños viajan solos como parte de su educación y desarrollo, por ejemplo para asistir a internados y escuelas de idiomas, campamentos de verano o audiciones. Desgraciadamente, algunos niños necesitan viajar solos tras una situación de crisis, en la que están implicados sus padres, o por motivos de traslado.
La mayoría de las compañías aéreas tienen muchos años de experiencia en el transporte seguro de UM. El servicio de menores no acompañados puede reservarse por una tarifa como complemento a una reserva de vuelo, bajo el llamado “programa UM”. Los programas de menores no acompañados de las aerolíneas están aprobados por los organismos reguladores de la aviación civil nacional e internacional y las compañías aéreas más grandes suelen encargarse del transporte de menores no acompañados a diario y cuentan con personal formado y zonas de espera designadas en sus centros de operaciones.
En la política de las aerolíneas, un menor no acompañado suele ser un pasajero de entre 5 y 14 años (la normativa de las aerolíneas varía) que viaja sin un adulto acompañante. Los menores cuyo adulto acompañante viaja en el mismo vuelo pero en una clase diferente también pueden ser clasificados como menores no acompañados[2] El padre o tutor que solicita este servicio rellena un formulario de autorización, identificando a otro tutor que recogerá al menor en el aeropuerto de destino. El personal de la aerolínea se encarga de acompañar al menor en los trámites de inmigración y aduana y de embarcar en el vuelo a tiempo. Este servicio puede conllevar el pago de una tasa.
Servicio de menores no acompañados
En el caso de los billetes parcialmente utilizados en los que se haya calculado originalmente la tarifa del niño, se volverán a emitir billetes que reflejen la tarifa completa de los cupones restantes. Se cobrará la tarifa/impuestos adicionales además de la tasa de servicio para menores no acompañados (UMSF).
Nota: Los menores no acompañados deben ir acompañados al aeropuerto de salida y ser recibidos por un representante de la aerolínea. El padre o tutor sólo podrá acompañar al menor hasta la entrada de la terminal del aeropuerto. El padre o tutor que desee acompañar al niño/menor dentro de la terminal del aeropuerto el día del vuelo del niño/menor puede solicitar un pase de terminal a la División de Control de Pases e Identificación de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Manila (MIAA).
5. Coordinación del DSWD. En el caso de los menores no acompañados incluidos en una repatriación de filipinos en el extranjero iniciada por el Gobierno y no cubierta por el POLO/OWWA, se requiere la coordinación previa de la compañía aérea con el BOQ y la aprobación del DSWD.
Compañías aéreas de la UE
Los pasajeros deben tener los documentos de viaje adecuados para todos los vuelos de todas las aerolíneas en cuestión y cumplir con las leyes y reglamentos nacionales. Vietnam Airlines no se hace responsable si a los pasajeros se les niega la entrada en algún país.
Si se le deniega el embarque o si su vuelo se cancela o se retrasa durante al menos dos horas, solicite en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque el texto en el que se indican sus derechos, especialmente en materia de compensación y asistencia.
Bebés: De 7 días a 2 años (en el momento de viajar en el primer vuelo para los itinerarios operados íntegramente por Vietnam Airlines; en el momento de viajar en el último vuelo para los itinerarios que tengan un vuelo operado por otras compañías aéreas).
Vietnam Airlines acepta el transporte de pasajeros con discapacidades si están sanos y no necesitan autorización médica. Haga clic aquí para obtener más detalles sobre los pasajeros que requieren autorización médica.
El acompañante de un pasajero con problemas físicos debe tener 18 años o más, ser apto, no estar acompañado por un bebé/niño y no necesitar ningún servicio especial (a excepción de las comidas especiales). Se recomienda encarecidamente que los pasajeros con problemas físicos viajen con un acompañante. Los pasajeros deben informarnos en caso de viajar solos o con su acompañante en el momento de la reserva.
Scooter para menores no acompañados
Se trata de cubrir algunos de los costes de los servicios e instalaciones adicionales necesarios para una experiencia de vuelo cómoda y agradable para los niños que viajan solos. Estos servicios e instalaciones adicionales no son necesarios para los niños que viajan con sus padres, tutores o hermanos mayores de 15 años.
Tenga en cuenta que, además de la tasa de supervisión mencionada anteriormente, se aplicará una tasa de servicio adicional de 50 dólares australianos para los vuelos nacionales y de 90 dólares australianos para los vuelos internacionales por cada menor no acompañado y por destino para las reservas de menores no acompañados realizadas en el aeropuerto. Le recomendamos que haga su reserva para menores no acompañados en línea, con antelación al viaje.
Estas medidas incluyen la provisión de mascarillas, el uso activo de desinfectantes para las manos y toallitas desinfectantes para usar a bordo. Además, en la medida de lo posible, nuestros representantes se asegurarán de que los niños cumplan con las directrices de distanciamiento social en las puertas de embarque y durante el tránsito.
La tasa de supervisión de menores no acompañados se cobra por destino. Por ejemplo, si reserva un menor no acompañado en un vuelo de ida y vuelta entre Sídney y Los Ángeles, los destinos de los vuelos son Los Ángeles y Sídney. La tasa se aplica a ambos destinos. Consulte la tabla de precios que aparece a continuación para obtener más información.
