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Equipaje de Turkish airlines
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El equipaje facturado es el que se entrega a una compañía aérea o a un tren para su transporte en la bodega de un avión o en el vagón de equipaje de un tren de pasajeros. El equipaje facturado es inaccesible para el pasajero durante el vuelo o el viaje, a diferencia del equipaje de mano.
Cada compañía aérea tiene su propia política en cuanto a la franquicia de equipaje. A menudo, la política también depende del lugar de destino o de origen del vuelo. Los billetes ejecutados por varias aerolíneas pueden tener normas diferentes. Normalmente, las condiciones exactas de una reserva concreta se mencionan en la información del billete en línea.
En los vuelos internos de corta distancia en EE.UU., con algunas excepciones,[a] el equipaje facturado ya no es gratuito con la mayoría de los billetes económicos con descuento, y debe pagarse además del precio del billete; por lo general, un pasajero tiene que tener un billete económico de tarifa superior o completa, viajar en una cabina premium o tener un estatus de élite en una aerolínea para que se le conceda equipaje facturado gratuito. En los vuelos de larga distancia y transoceánicos, el equipaje facturado está incluido de serie.
Comprar equipaje perdido
En algún momento de nuestra vida, la mayoría de nosotros nos encontraremos con una queja sobre bienes o servicios insatisfactorios. A algunas personas les resulta fácil quejarse. Para los que no, le informamos de sus derechos y le damos consejos sobre cómo hacer valer sus derechos como consumidor.
¿Cuáles son sus derechos si su equipaje no aparece en el carrusel de equipajes del aeropuerto o si sus maletas aparecen pero están dañadas de alguna manera? Consumer Choice examina los derechos de los pasajeros aéreos en caso de que su equipaje resulte dañado, se retrase o se pierda por completo y ofrece orientación sobre cómo presentar una reclamación.
Aunque el seguro de viaje puede cubrir estas reclamaciones, los pasajeros aéreos también tienen derechos en virtud de un acuerdo internacional conocido como Convenio de Montreal. Entre otras cosas, el Convenio de Montreal aborda la responsabilidad de las compañías aéreas en caso de pérdida, extravío o deterioro del equipaje. El Convenio de Montreal, al que se han adherido 110 países -desde Albania hasta Zambia-, se aplica ampliamente en todo el mundo y permite a los pasajeros aéreos reclamar una indemnización si su equipaje facturado resulta dañado o no llega a tiempo.
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Indemnización por retraso del equipaje
Para empezar, volar no es barato, pero las tasas por el equipaje facturado pueden hacer que los costes se descontrolen rápidamente. Esto es especialmente cierto cuando se viaja con el cónyuge y los hijos, y porque las tasas por equipaje facturado se cobran en ambos sentidos: en el camino a su destino y en el viaje de vuelta.
¿Cuánto pagará por facturar una maleta hasta su destino? Dado que muchas compañías aéreas cobran 30 dólares por una maleta facturada, eso supone 120 dólares para una familia de cuatro miembros en cada tramo del viaje. Se trata de un enorme gasto añadido que no mejora realmente su experiencia de viaje y, lo que es peor, estas tasas suelen pillar a las familias por sorpresa.
Afortunadamente, las tasas por equipaje son fácilmente evitables si se realiza una investigación básica y se tiene un plan en mente. Si quiere volar este año sin tener que pagar más por su maleta, tenga en cuenta estas estrategias.
Cuando empiece a calcular sus planes de viaje para el año, tenga en cuenta que algunas aerolíneas no cobran una tarifa por el equipaje facturado hasta ciertos límites. Southwest Airlines es la aerolínea nacional más popular en este ámbito, ya que permite a los clientes volar con dos maletas facturadas de forma gratuita tanto si pagan su vuelo con dinero en efectivo como con puntos de Southwest Rapid Rewards. Southwest ofrece itinerarios dentro de Estados Unidos, a Hawai y a varios destinos en México y el Caribe.
