Se puede llevar muletas en avion

¿Se pueden facturar muletas en un avión?

Un dispositivo de asistencia es cualquier equipo que ayuda a un pasajero con discapacidad a cuidarse, caminar, ver, oír, hablar, respirar o realizar cualquier otra actividad cotidiana.

Entre los dispositivos de asistencia más comunes se encuentran los bastones o armazones, las muletas, los rodillos, las máquinas de asistencia respiratoria (como un CPAP o BiPAP), los dispositivos médicos (como respiradores y ventiladores), las grúas, las sillas de ducha, las cómodas (sillas de inodoro), los cojines de presión inflables y los medicamentos.

Estos artículos deberán ser facturados. Si utiliza un bastón o pértiga como dispositivo de asistencia, tendrá que viajar con un dispositivo de asistencia adicional o alternativo que pueda llevarse en la cabina del avión, como un bastón.

No se le cobrará ninguna tasa por exceso de equipaje (incluida la tasa por artículos de gran tamaño) cuando facture su dispositivo de asistencia si éste es para su uso personal. Los dispositivos deben ajustarse a las dimensiones indicadas en nuestras restricciones de equipaje facturado.

Los artículos que no cumplan los requisitos de tamaño no pueden transportarse en la cabina del avión. Es posible que tenga que viajar con un dispositivo de asistencia adicional o alternativo que pueda llevarse en la cabina del avión si su dispositivo principal no cumple nuestros requisitos. Si tiene alguna duda sobre su dispositivo de asistencia específico, póngase en contacto con nosotros.

¿Se puede viajar con muletas?

Puede utilizar su propia ayuda de movilidad para ir a la puerta de embarque. Al embarcar en el avión, la ayuda de movilidad se colocará en la bodega de equipaje y, al llegar, se le devolverá al desembarcar o en la cinta de equipaje. Si desea utilizar su propia ayuda de movilidad, reserve la asistencia para personas con movilidad reducida. Consulte la siguiente pregunta: “¿Qué tipo de asistencia puedo solicitar como pasajero con movilidad reducida?”.

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Si desea llevar su propia ayuda de movilidad y no utilizarla en el aeropuerto, deberá entregarla en el mostrador de facturación. Si no necesita asistencia en el aeropuerto, no es necesario reservar la asistencia, pero le recomendamos que nos lo comunique con antelación.

Las sillas de ruedas (tanto manuales como eléctricas) se transportan gratuitamente, siempre que se cumplan todas las condiciones. Las dimensiones de la silla de ruedas no deben superar los 86 cm (altura), 119 cm (anchura) y 119 cm (profundidad). Las sillas de ruedas que superen estas dimensiones serán rechazadas en el mostrador de facturación. Le aconsejamos que se ponga en contacto con el fabricante para saber si puede desmontar su silla de ruedas y/o empaquetarla bien para evitar daños. Es especialmente importante embalar la silla de ruedas si está equipada con sensores sensibles. Las sillas de ruedas que no hayan sido suficientemente desmontadas o embaladas no podrán ser transportadas.

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En todas nuestras terminales dentro de Australia, podemos proporcionar asistencia de ayuda a la movilidad en los bordes de los vehículos, sujeto a la disponibilidad de sillas de ruedas y de personal. Debido a las normas de seguridad y salud laboral, no podemos proporcionar asistencia para el traslado de pasajeros hacia y desde los vehículos. A su llegada al aeropuerto, el pasajero deberá estar acompañado por alguien que pueda avisar a nuestro personal de que necesita una silla de ruedas en el bordillo.

Si usted viaja con su propio dispositivo de movilidad y necesita ajustarlo o plegarlo, es responsable de montar y desmontar su dispositivo de movilidad. Cuando se requiera asistencia, el personal de tierra del aeropuerto le pedirá que explique, instruya y supervise el montaje o desmontaje de su(s) ayuda(s) de movilidad. Esto puede incluir la desconexión y reconexión de la batería de acuerdo con los requisitos sobre mercancías peligrosas.

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Los pasajeros que viajen con su propia ayuda de movilidad pueden entregarla en la facturación o en la puerta de embarque. Si opta por entregar su ayuda de movilidad en la facturación, se le transferirá a una de nuestras sillas de ruedas y un miembro del personal le asistirá hasta la puerta de salida.

Muletas Tsa

Aceptamos todas las sillas de ruedas y dispositivos de movilidad como equipaje facturado en el compartimento de carga del avión. Estos artículos no se cuentan como parte de la franquicia de equipaje del pasajero y no se aplican cargos por equipaje. También hemos designado un espacio prioritario en la cabina de pasajeros de todos los aviones Airbus para guardar una silla de ruedas o un dispositivo de movilidad. Para más información, consulte el espacio para sillas de ruedas a bordo de nuestros aviones.

Además, notifique a nuestro representante de atención al cliente en el mostrador de billetes en el momento de la facturación y a su llegada a la zona de la puerta de embarque. La estiba de sillas de ruedas a bordo se realiza por orden de llegada en el aeropuerto.

Otros dispositivos de asistencia, como andadores, bastones, muletas, etc., que puedan guardarse de acuerdo con las normas de seguridad de la FAA, tendrán prioridad a la hora de guardarlos a bordo y no se tendrán en cuenta en la franquicia de equipaje de mano.

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La normativa federal exige que las baterías derramables (de pila húmeda) y no derramables (de pila seca) se desconecten de su dispositivo, a menos que el dispositivo de ayuda a la movilidad tenga un diseño eficaz para evitar su activación involuntaria. Si la silla de ruedas está equipada con un chip de memoria electrónico, la desconexión puede causar la pérdida de la memoria. Es posible que las baterías derramables deban retirarse del dispositivo y transportarse en una caja especial para baterías si el dispositivo no puede cargarse, asegurarse y descargarse en posición vertical. Frontier proporcionará la caja de baterías si es necesario.

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